チームビルディング の記事一覧

こんにちは。デベロッパーリレーションズチームの村上です。今回はチームの目標達成のために効果が高いと言われているマンダラチャートをやってみた話を書いていきます。興味のある方はぜひ読んでみてください。 はじめに 私のチームでは、コミュニケーションを円滑にする施策を各クォーターごとにメンバーに1つやってもらっています。それはゲームだったりワークショップだったりするのですが、そこでマンダラチャートという施策が出ました。通常マンダラチャートは個人の目標達成のためのものかなと思っていましたが、チームビルディングにも活用できるんじゃないかなと考え、チームのマンダラチャートを作成しようという考えに至りました。 マンダラチャートとは そもそもマンダラチャートとは目標達成するのためのフレームワークになります。9×9のマス目で構成され中心のマスに目標を記載し、それに関連する要素を周囲のマスにメモしていきます。野球の大谷選手の話が有名じゃないでしょうか。 出典：スポーツニッポン 目的・効果 必要な要素やアイデアを書き出すことで、目標を達成するための思考を整理することができます。またチームビルディングにおいてはみんなで考えながらやることで、コミュニケーションを取るきっかけにも繋がります。 実施タイミング チームビルディングにおいては、チームのコンディションを見ながら適切なタイミングで実施する必要があります。今回のマンダラチャートはタックマンモデルで言うところの「統一期」に実施するのが望ましいです。チームのメンバーの強みや役割が明確化されて、共通言語や同じ価値観が生まれてくるこの時期に、目標達成の為のフレームワークを用いることでタックマンモデルの次のステージに移行することができるようになります。※タックマンモデルとは、チームは4つの成長段階を経て成果が出せる状態になることを示したフレームワークです。 チームビルディングでマンダラチャートを使うメリット マンダラチャートを活用することで、様々なメリットを得ることができます。 目標達成のプロセスが明確になる 仕事をする上で目標を設定することは当然だと思いますが、目標達成までのプロセスが明確になっていないことが結構多いです。目標に対してどういう行動をすべきか、何を優先して取り組むかという点を考えるのは中々難しいです。マンダラチャートは最初に目標を中心のマスに書き、それを達成するために連想される言葉を書いていくので、目標に対してどういう行動を取ればいいかを適切に把握することができます。 チームメンバーのアイデア・考えを発見できる メインのマスから関連する言葉を記載していく過程で、メンバーから新しいアイデアや考えが出てくることがあります。周辺のマスを埋める際に、特に制約のようなものは作らないので、自分では思いつかないような考えやアイデアがメンバーから出てくることが期待できる点はメリットと言えるのではないでしょうか。 可視化することで後で見直すことが容易にできる マンダラチャートを作成しておけば適宜必要なタイミングで見直し、目標達成のためのアイデアや必要なアクションを取ることができます。また目先の業務に追われて、目標に対しての適切な行動や優先順位を忘れてしまうことがあると思いますが、可視化しておくことで立ち返ることや、行動を見直すきっかけになるので、継続して追いやすくなります。作成する際はシェアポイントや共有ドキュメントとして、いつでも確認しやすく管理しておくことをおすすめします。 マンダラチャートの作成方法 それではマンダラチャートの作成の基本的な流れを説明していきます。 3×3のマス目を作成して中心のマスに目標を記載する 中心マスに達成した目標を記載します。ここが重要な要素になるので、よく考えて設定してください。 目標に関連する言葉を周辺のマスに書き出す 中心マスの目標が決定したら、周辺マスに目標に対して関係しそうな言葉・アクションを書き出していきます。この部分は抽象的なものでも構わないので、しっかりとマスを埋めていきましょう。 周囲の3×3のマス目の中心に記載した言葉を写す 中心の周辺マスに書いた言葉・アクションを、周囲の3×3のマスの中心に書き写し、中心と同じように関係しそうな言葉・アクションを書き出していきます。ただしここに書く内容は達成する為に必要な具体的なものを書くようにしていきましょう。 チームでマンダラチャート では、実際に私のチームでマンダラチャートを作成した時の話です。なぜ今回のタイミングでマンダラチャートを行ったかというと、1年間かけてしっかりとコミュニケーションを取り、メンバーとの心理的安全性を高め、チームとして目指していく目標を立てるタイミングであったので、まさに今やるのに効果的だからと考えたからです。 実施した感想 ちょうど私を含め8人で書いてたので一人1マスずつ埋めていきました。本来であればもう少し悩みながら書くものだとは思いますが、今回は閃いたものを記載してもらうようにしました。真ん中の目標に関しては個人的にはちょっと抽象的かなと思いましたが、初めてやるのでこんな目標にしてみました。参加したメンバーからは以下のような感想・意見をもらいました。 目標達成に対して自分がどのように動けばいいか明確にできた目標に関連する単語は思い浮かぶけど、具体的にどうすればいいかを認識合わせできて良かった考える時間が短かったので、もう少し考える時間がほしかった 私自身もやってみた感じ、想定より効果がありそうな取り組みだと感じたので、この目標に対する言葉・アクションを見返すタイミングを作り、目標達成ができるチームビルディングを行っていきたいと思います。 メインの目標に関しては、複数持っても良いかなと思うので、事業に対しての取り組みのマンダラチャートや、もう少し細かい目標設定に対してもマンダラチャートを活用していければと考えています。 まとめ チームで作るマンダラチャートはタイミングを選ぶかとは思いますが、チーム全員が目標に向かって進んでいく為のフレームワークとしては非常に優れていると感じました。目標は立てるけど中々達成できないなという方は、ぜひチームでマンダラチャート作成してみてはいかがでしょうか？

こんにちは。デベロッパーリレーションズチームの村上です。今回はリモート環境におけるコミュニケーション促進の取り組みを目的として行ったチームビルディング『ドラッカー風エクササイズをやってみた』話を書いていきます。興味のある方はぜひ読んでください。 はじめに 現在緊急事態宣言も解除され、今までリモートで仕事されていた方も久しぶりに出社されて仕事をしているかと思います。リモート期間中にメンバーが増えたりしたチームもあると思いますが、新しくジョインしたメンバーとのコミュニケーションをどうやって取っていますか？今回はコミュニケーションを円滑にする1つのやり方を紹介します。 ドラッカー風エクササイズとは ドラッカー風エクササイズとは、「アジャイルサムライ」の著者が紹介しているチームビルディングを行うための手法のことです。4つの質問の回答を共有することで、お互いの考えや価値観、期待のすり合わせを行うことができます。 目的・効果 このドラッカー風エクササイズを行うことで期待できる効果は以下になります。 チームにおける不安や緊張を緩和できるメンバーが持つスキルを認識できるメンバーが大切にしている価値観を知ることができる メンバーの価値観や考えを知ることで、相手のことを理解でき自分をどのくらい出せるかということがわかってきます。そうすることでリモート環境において課題である1つの、心理的安全性を確保することができると考えます。 実施タイミング ではいつ実施するのが効果的かという点ですが、タッグマンモデルで言うところの「形成期」「混乱期」に実施するのが望ましいです。※タッグマンモデルとは、チームは4つの成長段階を経て成果が出せる状態になることを示したフレームワークです。 まだチームのメンバーがお互いのことを知らない、またはチームの中で目標に対する考え方・感情がぶつかる時期にやりましょう。 4つの質問 それではメンバーに回答してもらう4つの質問を紹介します。 自分は何が得意か 自分自身のことを振り返って整理することができ、それを聞いたメンバーはどういうことを任せればいいかを知ることができます。たとえば「論理的思考」、「細かいところに気づく」、「状況を整理する」のような技術というよりは抽象的な能力を回答してもらいます。 自分はどういう風に仕事をするか 仕事をする上でどこからパフォーマンスを得ているかというのを伝えることで、パフォーマンスを上げやすい環境つくりをすることができます。たとえば「夜型」、「効率化が好き」、「マイクロマネジメントが嫌い」のような回答をしてもらいます。 自分が大切に思う価値は何か 自分自身で何を重要視しているかを明確にすることで、相手の地雷となるところを事前に避けることができ互いに良い関係を築くことができます。たとえば「家族」、「楽しさ」、「価値のある仕事」のような回答をしてもらいます。 メンバーは自分にどのように貢献することを期待していると思うか 自分自身がチームの中でどのような役割と考えているか、それを聞いたメンバーは期待している役割通りなのかをすり合わせができます。たとえば「素晴らしいユーザー体験作り」、「徹底的なテスト」、「開発プロセス改善」のように回答し、お互いにすり合わせることで安心してチームで仕事に取り組むことができるようになります。 ツール紹介 次にドラッカー風エクササイズをする際に使うツールを紹介します。 本来なら・・・ メンバーが全員オフラインで集まっているのであれば、ホワイトボードに付箋を貼っていくスタイルが主流です。あとはカジュアルにやると思うので、お茶菓子も用意しておけば話が弾むんじゃないでしょうか。 リモートなら・・・ 昨今の状況で全員がオフラインで集まるというのも難しい可能性があります。オンラインであればZoom等を使い、オンラインホワイトボードのサービス（miroやMicrosoft Whiteboard）を利用するのをオススメします。ただ、みんなで見ることができればいいので、エクセルで共有したりSlackでもできてしまうと思います。今回わたしたちは、Microsoftがリリースしているshare point上のエクセルで行いました。） チームでドラッカー風エクササイズ では、ここからは実際に私のチームでドラッカー風エクササイズを行ったときの話です。今回なぜこのタイミングかというと、私のチームに新しくメンバーがジョインしたばかりで、既存メンバーとのコミュニケーションが足りておらず、お互いに理解を深めてもらうのにちょうど良いと感じたからです。 タイムスケジュール メンバーは9名参加だったので、なんとか1時間で終えることができました。このぐらいの時間でできるのであれば導入しやすいのではないでしょうか。細かい時間設定は以下の通りです。 ドラッカー風エクササイズの説明（5分）質問の回答（15分）解答発表&すり合わせの時間（4分/人）ワークショップの感想 ワーキングアグリーメント 今回ドラッカー風エクササイズをやる上でワーキングアグリーメント（チームでの決め事）を1つだけ決めていました。それは「メンバーを否定しないこと」です。あくまでも自己開示してもらいそれを知ることが大事なので、否定することはよくありません。 実施した感想 実際に使用したツール※個人情報は削除しています 質問に対して、参加メンバーの回答が並べられています。この画面をシェアしながら実際に行いました。 参加メンバーからは以下のような感想や意見が寄せられました。 「メンバーを深く知ることができ、より良いマネジメントができそうだと感じた」「他のメンバーから求められてることと、チームに貢献したいと思ってた自分像が一致しているのが改めて確認できて、非常に有意義だった」「結構わいわい盛り上がれるなと思った。リモート下でのコミュニケーションの補充にも効果的だと感じた」 他にもポジな意見をもらうことができました。自己開示以外にも、メンバーのことも知ることができるので、オンボーディングに最適だなと感じています。 次の取り組み この取り組みは継続的にやっていこうと考えており、次回は質問をもう1つ増やそうと思っています。その質問とは「自分はその人にどのように貢献することを期待しているか」というものです。 これは自己開示をしている人に対して、周りのメンバーはどのように期待を寄せているかというのが明確になるので、さらにコミュニケーションを深められるのではかと考えています。 まとめ チームビルディングの手法は数多くありますが、ドラッカー風エクササイズは自分を知ってもらうこと・自分を見つめ直すことに注力していると考えます。チームで実施し価値観や考え方をお互いに知ることで心理的安全性を高め、チーム開発やチームビルディングの効果を上げることも期待できます。 チームの人数にもよりますが、ファシリテーターさえ用意すれば簡単に行うことができるので、みなさんのチームでも実施してみてはいかがでしょうか？