伊藤 健伸 の記事一覧

課金システムは事業の根幹でありながら、「動いているから後回しにされる」領域でもあります。その結果、属人化やコードの独自進化によって複雑性が増し、一度問題が発生すると復旧にも改善にも多くのコストがかかる状態になりがちです。本記事では、散在化した課金ロジックをどのように共通化し、クラウド対応を含めて“壊れにくい基盤”へ改善したかをまとめます。 1. なにがおきていたのか（問題点） 既存の課金システムには、大きく分けて以下の課題がありました。 ● 属人化 課金ロジックや設定が特定の担当者だけに依存しており、影響調査が困難な状態でした。 ● コードのガラパゴス化 課金に関するロジックが複数箇所に散らばり、一元管理されていませんでした。 アプリケーションコード DB 定義ファイル バッチ処理 これにより、1箇所を変更すると、想定外の場所でバグが連鎖的に発生する “壊れやすい”構造になっていました。 ■ Before構成図 2. 改修方針（どう改善したのか） 完全な新規システムを作ると工数が膨大になるため、 「いまある開発資源を活かし、可能な範囲で最大効果を出す」 という現実的な方針を採用しました。 ● 既存機能は基本踏襲 動いている部分はなるべく崩さず、安全に移植。 ● 機能・ロジックの分離（モジュール化） 料金計算 課金判定 キャンペーン適用 などを共通化し、どこから呼び出しても同じ結果になる“単一ロジック” を作成。 ● クラウド対応で耐障害性を強化 基盤をクラウド化することで、スケーリングと安定性が向上。 ■ After構成図 3. 効果（改善の結果） 今回の改善により、以下の効果が得られる予定です(2026年冬リリース予定) ● キャンペーン改修がほぼゼロ工数に マスタ登録だけで即時反映されるため、企画変更に迅速に対応可能に。 ● 企画〜リリースまでの期間が大幅短縮 ロジックの統一により、改修・テストの負荷が軽減。 ● 課金事故の削減 料金計算が1箇所に集約され、不整合が発生しづらい構造に。 4. 今後の展開（次に目指すもの） 今回の分離で得られた部品は再利用性が高く、次のような展開が可能です。 リアルタイム課金 リアルタイム料金シミュレーション キャンペーン以外（キャッシュバック、クーポンなど）のロジック改善 サービス全体のイベント駆動化（EDA）への応用 まとめ 今回の取り組みでは、属人化とコードのガラパゴス化により複雑化していた課金システムを、「ロジックの分離」「共通化」「クラウド対応」の3軸で現実的に再構築しました。課金処理の一元化により、影響範囲が見えないという長年の課題が解決され、キャンペーン反映の工数削減、リリーススピード向上、課金事故減少といった大きな改善につながる予定です。 さらに、モジュール化した部品は今後の新機能にも横展開でき、リアルタイム処理や新しい課金体験の実現にも寄与します。「新規システムを作らなくても、既存基盤はここまで強くできる」──その実例となる改善プロジェクトでした。

GMOインターネットグループのアクセス開発部で、アプリケーション開発を担当している伊藤です。弊社ではドメインやホスティング事業の他にも、アクセス事業を長年提供しています。アクセス事業は、かんたんに言うと「インターネットを使えるようにするサービス提供」です。普段、何気なく使っているインターネットについて皆さんはどれだけ知っているでしょうか？今回はそんなインターネット（アクセス事業）についての説明になります。 インターネットを使うためには インターネットを使うためには、大きく分けて回線事業者とISP事業者それぞれと契約が必要になります。 回線事業者：インターネット回線における光ファイバーケーブルなどの物理部分を提供しています。NTTやKDDIが主な回線事業者になります。 ISP事業者：ISPとは「Internet Service Provider」の略称で、お客さまとインターネットをつなぐサービス部分を提供しています。弊社はISP事業者として「GMOとくとくBB」をサービス提供しています。 補足：一昔前までは回線事業者とISP事業者それぞれと契約が必要でした。最近では1社と契約することでインターネットが使えるサービス提供が増えています。 GMOとくとくBBについて GMOとくとくBBは、GMOインターネットグループが掲げる「すべての人にインターネット」を基に、インターネットをおトクに提供するISPとして2009年よりサービス提供しています。高品質なサービスを安価に提供するだけではなく、ご利用中も安心してお使いいただけるようにサポート体制も充実しています。「GMOとくとくBBにして良かった」というお客さまの満足度No.1を目指しています。 提供している主なサービス： GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）ドコモ光auひかりWiMAX +5G アクセス開発部のお仕事 インターネットサービスのお申込からアフターフォローにいたるまでの、一連のWebアプリケーション開発を担っています。フロントエンド/バックエンドエンジニアの他に、プロジェクトの取りまとめ役であるディレクターも在籍しています。 どんなシステムを開発しているのか？：・サービスのお申込フォーム・会員ページ（BBnavi）・契約情報管理ツール（社内スタッフツール）・回線事業者とのデータ連携・月額利用料金の計算（課金システム）など 開発環境：開発言語はC#.NET、データベースはOracleを主に利用しています。これまでシステムがオンプレミスで稼働していましたが、計画的にクラウド環境に移行しています。 GMOとくとくBBのこれから おかげさまでサービス提供から15周年を迎えることができました。一般的に基幹システムの寿命は10年以下といわれており、転換期に来ていると感じています。上述のクラウド環境への移行以外にも、販売管理機能の刷新を予定しています。 また、AI活用も着実に進んでいます。 Github Copilot/Github Copilot ChatAIがGitHub上のコードを日々学習し、適したコードを示してくれることによるコーディング時間短縮テスト自動化リグレッションテストを主に自動化して、テスト時間の短縮と抜け漏れを防止コールセンター業務へのAI活用オペレーターに代わってAIが自動応答することでの通話待ち時間の短縮会話内容の自動要約（文字起こし）による後処理時間の短縮 最後に 以上、インターネット（アクセス事業）について説明させて頂きました。ほんの少しでもご理解いただけたなら幸いです。 昨今、AIの技術革新が目まぐるしく進んでいます。SF（フィクション）の話と思っていたことも現実見を帯びてきました。仕事をするうえでの「人とAIとの境界線」も徐々に無くなりつつありますが、「人にしか出来ないこと」「AIより人の方が優れていること」は残るはずです。 そういった領域を見つけて挑戦し続けていくことを大切にしながら、引き続きお客さまに喜んでいただけるサービス提供をしていきます。